제1조 (목적)
본 약관은 러빌 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 잇플(itple) 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “조직”이란 회원이 생성하거나 초대받아 소속되는 팀 단위의 작업 공간을 말합니다.
- “관리자”란 조직을 생성한 회원 및 그로부터 관리 권한을 부여받은 회원을 말합니다.
- “유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스를 말합니다.
- “콘텐츠”란 회원이 서비스에 입력·업로드한 할 일, 문서, 메시지, 파일 등 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 이메일로 알립니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
- 회원가입은 이메일 주소와 비밀번호를 포함한 필수 정보를 입력하고 본 약관에 동의함으로써 성립합니다.
- 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 계정 및 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 이용을 허락하거나 양도할 수 없습니다.
- 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내를 따라야 합니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 프로젝트·할 일 관리, 팀 캘린더, 문서, 채팅, 작업일보, 조직 관리, AI 보조 기능 등을 제공합니다. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제6조 (AI 기능에 관한 고지)
서비스의 일부 기능은 생성형 AI를 이용합니다. 해당 기능을 사용하는 경우 회원이 입력한 내용은 처리를 위해 외부 AI 제공사(Google LLC의 Gemini API)로 전송됩니다. 회원은 다음 사항에 동의합니다.
- AI가 생성한 결과는 부정확하거나 불완전할 수 있으며, 회원은 이를 검토한 후 사용해야 합니다.
- 회사는 AI 생성 결과의 정확성·완전성·적합성을 보증하지 않습니다.
- 민감정보 또는 제3자의 비밀정보를 AI 기능에 입력하지 않아야 합니다.
제7조 (유료서비스 및 결제)
- 유료서비스는 조직 단위로 제공되며, 요금제마다 이용 가능한 인원 한도가 정해져 있습니다.
- 요금제는 다음과 같습니다. 스타터(최대 5인) 39,000원/월 · 그로스(최대 15인) 99,000원/월 · 비즈니스(최대 50인) 290,000원/월 (부가세 포함)
- 신규 조직은 최초 14일간 무료로 이용할 수 있으며, 무료체험에는 결제수단 등록이 필요하지 않습니다.
- 이용요금 결제는 Apple App Store 또는 Google Play 스토어의 인앱결제를 통해서만 이루어집니다.회사는 회원의 결제수단 정보를 수집하거나 보관하지 않으며, 결제·갱신·환불에 관한 사항은 각 스토어의 정책과 이용약관이 우선 적용됩니다.
- 구독은 이용기간 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 동일한 조건으로 자동 갱신되며, 갱신 요금은 각 스토어 계정으로 청구됩니다.
- 조직 인원이 현재 요금제의 한도를 초과하는 경우, 상위 요금제로 변경하기 전까지 팀원을 추가할 수 없습니다.
제8조 (해지 및 환불)
구독 해지는 회원이 가입한 스토어의 구독 관리 화면에서 직접 하셔야 합니다. (iOS: 설정 → Apple 계정 → 구독 / Android: Play 스토어 → 구독) 잇플에서 계정을 삭제하거나 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
인앱결제로 이루어진 결제의 환불은 Apple 또는 Google이 각자의 정책에 따라 심사하고 처리합니다. 회사는 스토어를 통해 이루어진 결제를 직접 취소하거나 환불할 권한이 없습니다. 환불 요청 방법과 회사가 도울 수 있는 범위는 환불정책에 정리되어 있습니다.
제9조 (이용기간 만료 후 데이터)
무료체험 기간이 종료되었거나 구독이 해지·미결제 상태가 된 경우, 조직의 데이터는 즉시 삭제되지 않고 읽기 전용 상태로 보관됩니다. 회원은 해당 기간 중 데이터를 열람하고 내보낼 수 있습니다. 다만 회사는 구독 종료일로부터 90일이 경과한 조직의 데이터를 사전 통지 후 삭제할 수 있습니다.
제10조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청, 역설계, 취약점 악용 등)
- 법령 또는 공서양속에 반하는 내용을 게시·전송하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하는 행위
제11조 (콘텐츠의 권리)
회원이 서비스에 입력한 콘텐츠의 저작권은 회원 또는 회원이 소속된 조직에 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공·유지·개선에 필요한 범위에서만 해당 콘텐츠를 저장·복제·처리할 수 있으며, 회원의 동의 없이 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 공개하지 않습니다.
제12조 (이용 제한)
회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 중대한 위반의 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.
제13조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 정전, 통신사 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 배상책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 해당 회원이 직전 3개월간 회사에 지급한 이용요금 총액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.